Gwarancja, Zwrot lub Wymiana projektu
Zamawiając projekt w z500 zyskujesz rękojmie i ponadczasową Gwarancję Jakości. Do Twojego zamówienia podejdziemy indywidualnie, uwzględniając potrzeby i pragnienia,związane z budową własnego domu. Jakość, poparta wieloletnim doświadczeniem w branży sprawia, że wykonawcy chwalą i rekomendują nasze projekty.
Dokumentacja, którą zamawiasz, drukowana jest za pomocą nowoczesnego sprzętu, a zawartość każdego z 4 egzemplarzy projektów, sprawdzana jest przez wykwalifikowany personel.
Jeżeli jednak, pomimo wielokrotnej kontroli, znajdziesz słabo zadrukowane strony, powiadom nas o tym koniecznie. Szybko wymienimy wadliwą dokumentację i poniesiemy koszty ponownej wysyłki.
W razie konieczności zadzwoń (22) 355 15 55 lub napisz email: projekty@z500.pl
Podobno życie pisze najlepsze scenariusze. W z500 jednak wiemy, że nie każdy film kończy się happy endem. Dlatego dajemy Ci możliwość zwrotu lub wymiany projektu na atrakcyjnych warunkach.
W przeciągu 14 dni od dnia otrzymania przesyłki:
- 0 %* - w przypadku wariantu podstawowego,
- -15%* - w przypadku podwariantu
Po 14 dniach do 3 miesięcy od dnia realizacji zamówienia -50%**
Podwarianty nie podlegają zwrotowi.
* potrącany % wartości projektu
**w przypadku wariantu podstawowego lub lustrzanego odbicia
Czego nie możemy zakwalifikować do zwrotu lub wymiany?
- Projektów zużytych lub zaadaptowanych, które noszą ślady zniszczenia, są niekompletne lub zapisane, noszą ślady rozmontowania dokumentacji
- Projektów i koncepcji, do których wprowadzono zmiany na życzenie klienta (*Opłata manipulacyjna naliczana procentowo od ceny zakupionego projektu.)
- Plików elektronicznych (np. Kosztorys, DWG)- przygotowanych specjalnie na zlecenie inwestora
(zgodnie z Dz. U. Nr 22, poz. 271 z późniejszymi zmianami)
Jak zwrócić lub wymienić projekt?
Zanim spakujesz projekt i prześlesz wraz z poniższym formularzem i ewentualnymi uwagami, skontaktuj się z działem obsługi, aby indywidualnie ustalić warunki zwrotu lub wymiany projekty@z500.pl
