ZASADY ZWROTU PROJEKTU
Biorąc pod uwagę różne sytuacje w tym przypadki losowe, Studio Z500 umożliwia rezygnację z zakupionego projektu. Dajemy Ci zatem możliwość zwrotu lub wymiany projektu.
W przeciągu 14 dni od dnia otrzymania przesyłki:
0 % * - w przypadku wariantu podstawowego
15% * - w przypadku podwariantu
Po 14 dniach do 6 miesięcy od dnia realizacji zamówienia:
30% *- w przypadku wariantu podstawowego
50% *- w przypadku podwariantu
Możliwość zwrotu dotyczy projektów, które nie zostały w żaden sposób naruszone, zapisane, skopiowane i nie noszą śladów zniszczenia i rozmontowywania dokumentacji.
Zwrot nie dotyczy także projektów i koncepcji do których wprowadzono zmiany na życzenie klienta.
*Opłata manipulacyjna naliczana procentowo od ceny zakupionego projektu.
JAK ZWRÓCIĆ lub WYMIENIĆ PROJEKT ?
Zanim spakujesz projekt i prześlesz wraz z poniższym formularzem i ewentualnymi uwagami skontaktuj się z działem obsługi, aby indywidualnie ustalić warunki zwrotu lub wymiany projekty@z500.pl
WARUNKI GWARANCJI I RĘKOJMI
W razie niejasności lub niezgodności w dokumentacji – pracownia zapewnia bezpłatne uzupełnienie lub skorygowanie dokumentacji w ramach rękojmi i gwarancji.
Należy pamiętać jednak, że każdorazowo projekt powinien być dostosowany do lokalnych warunków i rozwiązań indywidualnych. Ponieważ każdy projekt gotowy jest w założeniu projektem uniwersalnym i wymaga adaptacji ( zobacz więcej w dziale adaptacja projektu)
CZEGO NIE MOŻEMY ZAKWALIFIKOWAĆ DO ZWROTU
Projektów, do których wprowadzone zostały zmiany według wskazań inwestora (np. przeróbek, koncepcji oraz projektów z naniesionymi danymi inwestora). Zgodnie z treścią ustawy z dnia 2 marca 2000 roku O ochronie praw konsumentów [...] (Dz. U. Nr 22, poz. 271 z późniejszymi zmianami) prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje konsumentowi w wypadku : "Świadczeń o właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym przez niego zamówieniu, lub ściśle związanych z jego osobą."
Projekty użyte lub adaptowane, które noszą ślady zniszczenia, są niekompletne lub zapisane, noszą ślady rozmontowania dokumentacji - nie kwalifikują się do zwrotu.
Zwrotom nie podlegają także pliki elektroniczne - przygotowane specjalnie na zlecenie inwestora zgodnie z ustawą z dn. 2 marca 2000 r. (Dz.U. nr 22, poz. 271) klient nie może zrezygnować z zapisanych na nośnikach danych komputerowych oraz danych przesłanych drogą mailową.
NA CO ZWRÓCIĆ UWAGĘ
Prosimy o przemyślane składanie zamówień, uwzględniając technologię wykonania (murowany, drewniany), odbicia lustrzane itp. w celu uniknięcia póżniejszych nie porozumień - a, wszczególności dot. to projektów nie objętych warunkami zwrotu.
Przy każdym projekcie dostępne są rysunki szczegółowe w formacie pliku PDF, co pozwoli zapoznać się ze szczegółami i rozwiązaniami technicznymi wszystkich projektów.
Pliki w formacie PDF można obejrzeć i wydrukować za pomocą popularnego programu ADOBE Reader, który można pobrać np. ze strony bezpośrednio od producenta. Można także użyć dowolnej przeglądarki PDF dostępnej np. na stronie www.doberprogramy.pl Przeglądarka PDF jest bezpłatna.
